Сума мінімального замовлення 250 грн

Повернення товару

будь Ласка, заповніть форму запиту на повернення товару.

Історія замовлень

Інформація про товар

Назад



Какие условия для возврата товара?


Уважаемые Клиенты, Согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в перечне Непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, не подлежат возврату и обмену. Однако, мы понимаем всю сложность выбора ювелирных изделий в интернете. Поэтому мы идем Вам навстречу и производим возврат или обмен ювелирного украшения надлежащего качества. Для этого Вам необходимо обратиться по телефону или в вайбер +38(068) 87 97 335 - Пн-Пт с 9-00 по 18-00.


В течение 14 дней с момента покупки Вы можете вернуть товар. Для возврата необходимо заполнить соответствующую форму на нашем сайте или позвонить по номеру +38(068) 87 97 335 (есть вайбер). Обязательным условием для возврата является сохранение товарного вида изделия. Должны отсутствовать следы носки и механические повреждения. Изделие новое, опломбированное. Возврат отправляется заказчиком на указанный адрес с оплатой доставки за счет покупателя. После получения срок экспертизы составляет до 7 рабочих дней, но как правило в разы быстрее. После положительного решения, деньги возвращаются на карту заказчика. Если заказчик приобретал изделие по акции с бесплатной доставкой, то данная сумма доставки будет вычтена при возврате средств.


Как обменять изделие?


Уважаемые Клиенты, Согласно законодательству Украины, изделия надлежащего качества, указанные в перечне Непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, не подлежат возврату и обмену. Однако, мы понимаем всю сложность выбора ювелирных изделий в интернете. Поэтому мы идем Вам навстречу и производим возврат или обмен товара надлежащего качества. Для этого Вам необходимо обратиться по телефону или в вайбер +38(068) 87 97 335 Пн-Пт с 9-00 по 18-00.


Если Вам не подошло изделие, длина, размер, Вы можете сделать обмен в течение 14 дней. Для обмена нужно связаться в чате на сайте или по телефону +38(068) 87 97 335 (есть вайбер). Обязательным условием для обмена является сохранение товарного вида изделия. Должны отсутствовать следы использования и механические повреждения. Изделие новое. Обмен отправляется заказчиком на указанный адрес с оплатой доставки за счет покупателя. После получения изделия мы отправляем Вам другое. Менять можно на любое другое изделие. С доплатой или наоборот.